Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment ACND (HeyJack) collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de heyjack.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

ACND, EURL — SIRET 984 763 482 00010
Représentée par Alexis Desjardins
Contact : contact@heyjack.fr

Données collectées

Selon ton usage du site, nous pouvons collecter :

Ton adresse email, lorsque tu télécharges le guide gratuit ou t’inscris à la newsletter
Tes données d’identité et de facturation, lorsque tu achètes le programme (traitées par Stripe, voir ci-dessous)
Tes données de progression et d’échange dans le programme, si tu y accèdes (via Podia)
Des données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur), notamment pour assurer la sécurité du site et prouver le consentement RGPD donné

Finalités

T’envoyer le guide gratuit demandé, et le contenu associé
Te tenir informé par newsletter, si tu y as consenti
Gérer ton accès et ton suivi dans le programme HeyJack, si tu es inscrit
Traiter tes paiements de façon sécurisée
Répondre à tes demandes de contact
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Base légale

Le traitement de tes données repose selon les cas sur :

Ton consentement (guide gratuit, newsletter) — que tu peux retirer à tout moment
L’exécution du contrat qui te lie à HeyJack, si tu achètes le programme
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et sécuriser le site

Destinataires de tes données

Tes données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :

Brevo — envoi des emails (guide, newsletter)
Stripe — traitement sécurisé des paiements ; HeyJack ne stocke jamais tes données bancaires
Podia — hébergement et délivrance du contenu du programme
Infomaniak — hébergement du site heyjack.fr

Ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) ; dans ce cas, leur conformité RGPD s’appuie sur des clauses contractuelles types ou un mécanisme de transfert reconnu par la Commission européenne.

Durée de conservation

Tes données sont conservées le temps de la relation avec HeyJack, puis archivées ou supprimées selon les délais suivants :

Données prospects (guide, newsletter) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à ta désinscription
Données clients : durée de la relation contractuelle, puis délais légaux de conservation comptable (10 ans pour les documents de facturation)

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer, écris à contact@heyjack.fr — nous te répondons sous un mois.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Cookies

Le site heyjack.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de ton consentement, des cookies de mesure d’audience et marketing. Pour le détail et la gestion de tes préférences, consulte notre politique de cookies.

Sécurité

HeyJack met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à tes données personnelles : contact@heyjack.fr